{"id":20489,"date":"2022-10-25T15:50:08","date_gmt":"2022-10-25T19:50:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.o-maximum.ca\/?page_id=20489"},"modified":"2023-10-19T13:59:40","modified_gmt":"2023-10-19T17:59:40","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.o-maximum.ca\/en\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Privacy policy"},"content":{"rendered":"
\n
\n
\n
POLITIQUE DE CONFIDENTIALIT\u00c9 ET DE PROTECTION DES
\nRENSEIGNEMENTS PERSONNELS
\nNOTE : Veuillez lire cette politique de confidentialit\u00e9 au complet avant d’utiliser notre site
\nWeb.
\nAux fins de la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9, la compagnie O-Maximum sera
\nd\u00e9sign\u00e9e sous le nom de ” L’ORGANISATION “.
\nMerci de visiter le site Internet de L\u2019ORGANISATION et de prendre connaissance de sa
\npolitique de confidentialit\u00e9 (ci-apr\u00e8s la Politique).
\nEn naviguant sur notre site Internet ou en utilisant nos syst\u00e8mes ou nos services, vous
\nreconnaissez avoir lu et compris la pr\u00e9sente politique et consentez \u00e0 ce que vos donn\u00e9es
\net renseignements personnels soient trait\u00e9s en conformit\u00e9 avec cette derni\u00e8re, le cas
\n\u00e9ch\u00e9ant.
\n1. Objectifs de la politique de confidentialit\u00e9
\nLe respect de la vie priv\u00e9e ainsi que la protection des renseignements personnels sont
\nessentiels pour nous et nous d\u00e9sirons \u00eatre conforme en vertu de la Loi modernisant des
\ndispositions l\u00e9gislatives en mati\u00e8re de protection des renseignements personnels (Loi 25),
\nc\u2019est pourquoi, par la pr\u00e9sente Politique, nous entendons prot\u00e9ger ceux-ci conform\u00e9ment
\naux lois en vigueur.
\nAfin d\u2019assurer cette protection, L\u2019ORGANISATION s\u2019engage \u00e0 ne collecter, traiter et
\npartager une information permettant d\u2019identifier un individu que pour les fins expliqu\u00e9es
\nci-dessous et qu\u2019apr\u00e8s le consentement de ce dernier, \u00e0 moins que cela ne soit permis ou
\nrequis par la loi, auquel cas le consentement ne sera pas n\u00e9cessaire.
\nLa Politique a pour objectif d\u2019informer les utilisateurs des raisons et de la fa\u00e7on, dont
\nL\u2019ORGANISATION, ou toute personne agissant en son nom, va collecter et utiliser leurs
\nrenseignements personnels. Elle se veut \u00eatre en langage clair afin de s\u2019assurer un
\nconsentement \u00e9clair\u00e9 des utilisateurs.
\n2. Entr\u00e9e en vigueur
\nLa pr\u00e9sente Politique s\u2019applique \u00e0 partir du 1er septembre 2023.
\n3. D\u00e9finitions
\nLes informations personnelles sont des informations qui permettent d\u2019identifier une
\npersonne physique, directement ou indirectement.
\nLa Politique de confidentialit\u00e9 signifie la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 pour la
\ncollecte, l’utilisation, la divulgation, la conservation et la destruction des renseignements
\npersonnels conform\u00e9ment aux lois sur la protection de la vie priv\u00e9e.
\n4. Renseignements personnels collect\u00e9s
\nL\u2019ORGANISATION peut collecter des renseignements personnels sous diverses formes,
\nmais ne le fera que par des moyens licites et uniquement aux fins qui sont list\u00e9es dans la
\npr\u00e9sente Politique, ou lorsque permis ou requis par la loi.
\nLes renseignements personnels recueillis, ainsi que leur sensibilit\u00e9, peuvent varier en
\nfonction du contexte dans lequel se situent les interactions entre vous et
\nl\u2019ORGANISATION. C\u2019est pourquoi nous devons en priorit\u00e9 vous informer de la nature des
\nrenseignements personnels que nous utilisons.
\nParmi les renseignements personnels susceptibles d\u2019\u00eatre recueillis et utilis\u00e9s, nous
\naccordons une attention particuli\u00e8re notamment aux :
\nNom et coordonn\u00e9es. Pr\u00e9nom et nom de famille, adresse courriel, adresse postale,
\nnum\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et autres donn\u00e9es semblables servant \u00e0 communiquer avec vous.
\nDonn\u00e9es de paiement. Donn\u00e9es n\u00e9cessaires au traitement de vos paiements, comme le
\nnum\u00e9ro de l\u2019instrument de paiement (p. ex., le num\u00e9ro de votre carte de cr\u00e9dit) et le code
\nde s\u00e9curit\u00e9 qui s\u2019y rattache.
\nInteractions. Donn\u00e9es relatives \u00e0 votre utilisation des sites internet, plateformes et outils
\ncr\u00e9\u00e9s.
\n\u25cf Donn\u00e9es sur les sites consult\u00e9s et l\u2019utilisation.
\nPar exemple :
\n\u25cb Paiement et historique de compte. Donn\u00e9es sur les articles que vous
\nachetez et les activit\u00e9s associ\u00e9es \u00e0 votre compte.
\n\u25cb R\u00e9solution des probl\u00e8mes et donn\u00e9es d\u2019aide. Donn\u00e9es que vous
\nfournissez lorsque vous communiquez avec L\u2019ORGANISATION pour
\nobtenir de l\u2019aide, notamment les produits que vous utilisez, et d\u2019autres
\nrenseignements qui nous aident \u00e0 r\u00e9soudre votre probl\u00e8me.
\n\u25cf Donn\u00e9es sur la consommation de contenu. Donn\u00e9es sur le contenu multim\u00e9dia
\n(p. ex., vid\u00e9o et audio) auxquelles vous acc\u00e9dez par l\u2019interm\u00e9diaire de notre site.
\n\u25cf Recherches et commandes. Requ\u00eates de recherche et commandes que vous
\nemployez lorsque vous utilisez notre site internet.
\n\u25cf Donn\u00e9es de localisation. Des donn\u00e9es, qui peuvent \u00eatre pr\u00e9cises ou non, sur
\nl\u2019emplacement de votre appareil. Par exemple, il est possible de recueillir des
\ndonn\u00e9es de localisation \u00e0 partir de l\u2019adresse IP d\u2019un appareil ou des donn\u00e9es de
\nvotre profil de compte indiquant avec moins de pr\u00e9cision l\u2019endroit o\u00f9 vous vous
\ntrouvez, comme le nom d\u2019une ville ou un code postal.
\n\u25cf Autres donn\u00e9es. D\u2019autres donn\u00e9es fournies lorsque vous utilisez notre site
\ninternet, notamment, sans s\u2019y limiter, les donn\u00e9es issues de Google Analytics et
\nautres outils de statistiques.
\n5. Les modalit\u00e9s de recueil du consentement
\nNous recueillions les informations personnelles \u00e0 travers les demandes d\u2019information ou
\nde soumissions envoy\u00e9es par les utilisateurs de notre site web ou les clients qui nous
\ncontactent par t\u00e9l\u00e9phone ou en personne.
\nSur notre site web l\u2019utilisateur doit donner son consentement avant de naviguer sur le site
\nou faire une demande. L\u2019utilisateur fourni son consentement en r\u00e9pondant au message
\nde consentement qui apparait d\u00e8s que l\u2019utilisateur est sur le site web.
\nLorsque le client nous communique ses informations par t\u00e9l\u00e9phone ou en personne, le
\nconsentement pour l\u2019utilisation des informations pour les fins annonc\u00e9es est implicite et
\nclair.
\nSi nous voulons utiliser les renseignements personnels \u00e0 une nouvelle fin, nous d\u00e9crirons
\nl\u2019utilisation pr\u00e9vue et demanderons \u00e0 nouveau le consentement.
\nIl n\u2019est pas toujours possible, notamment dans le cadre d\u2019une demande de l\u2019\u00c9tat, d\u2019obtenir
\nle consentement de la personne pour recueillir, utiliser ou communiquer ses
\nrenseignements personnels. Nous nous engageons \u00e0 ne jamais communiquer ce type de
\nrenseignements, autrement qu\u2019en conformit\u00e9 avec la pr\u00e9sente Politique, sauf si la loi nous
\ny oblige ou le permet.
\n6. Objectifs de la collecte de donn\u00e9es
\nLes informations collect\u00e9es le sont conform\u00e9ment aux finalit\u00e9s et objectifs fix\u00e9s dans la
\npr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9.
\nVoici certaines raisons pour lesquelles nous collectons vos renseignements personnels :
\n– Pour r\u00e9pondre aux demandes d\u2019information ou de services re\u00e7ues par nos
\nclients : nous allons collecter et traiter les donn\u00e9es et informations n\u00e9cessaires
\npour remplir notre mission et nos obligations contractuelles.
\n– Pour assurer et am\u00e9liorer nos produits et services : les donn\u00e9es collect\u00e9es
\nlors de vos interactions avec nos services sont susceptibles d\u2019\u00eatre utilis\u00e9es dans
\nle but d\u2019analyser et d\u2019am\u00e9liorer le fonctionnement de nos produits et services.
\n– Pour offrir des promotions ainsi que pour l\u2019IA : Les donn\u00e9es collect\u00e9es peuvent
\nservir dans le cadre d\u2019une promotion en cours que nous voudrions publiciser aux
\npr\u00e8s de nos clients, notamment par le biais de publicit\u00e9s et de messages de
\nmarketing. De plus, les donn\u00e9es collect\u00e9es et agr\u00e9g\u00e9es seront susceptibles d\u2019\u00eatre
\ntrait\u00e9es par des algorithmes utilisant l\u2019intelligence artificielle utilis\u00e9s par les moteurs
\nde recherche que les utilisateurs utilisent en navigant sur notre site web.
\n– Publicit\u00e9. L\u2019ORGANISATION utilise les donn\u00e9es collect\u00e9es par le biais de ses
\ninteractions avec vous, de certains de nos produits et sur des sites Web de tiers
\npour faire de la publicit\u00e9 de nos produits et services, notamment sur des sites tiers.
\nIl se peut que nous utilisions parfois des processus automatis\u00e9s afin de rendre les
\npublicit\u00e9s plus pertinentes.
\n– Pour \u00e9valuer les performances des produits et services : les donn\u00e9es sont
\nr\u00e9colt\u00e9es afin d\u2019avoir des informations sur les avantages, mais aussi les
\ninconv\u00e9nients de nos produits et services afin de les \u00e9valuer et de les r\u00e9soudre si
\nn\u00e9cessaire, notamment par le biais de sondages. Cela nous permet de nous
\nassurer de la qualit\u00e9 de nos produits et services en plus de favoriser la gestion de
\nrisques.
\n– Pour satisfaire des obligations l\u00e9gales : Les donn\u00e9es sont r\u00e9colt\u00e9es pour
\nsatisfaire \u00e0 des obligations issues de lois, r\u00e8glements ou trait\u00e9s internationaux.
\n– Cr\u00e9ation de rapports et op\u00e9rations commerciales. Nous utilisons des
\ndonn\u00e9es pour analyser nos op\u00e9rations et am\u00e9liorer le processus d\u00e9cisionnel.
\nCela nous permet de prendre des d\u00e9cisions inform\u00e9es et de cr\u00e9er des rapports
\nsur les performances de nos activit\u00e9s.
\n– Protection des droits et de la propri\u00e9t\u00e9. Nous utilisons les donn\u00e9es pour
\nd\u00e9tecter et emp\u00eacher les fraudes, r\u00e9soudre les litiges, mettre en \u0153uvre des
\ncontrats et prot\u00e9ger notre propri\u00e9t\u00e9. Nous pouvons utiliser des processus
\nautomatis\u00e9s pour d\u00e9tecter et faire en sorte d\u2019emp\u00eacher les activit\u00e9s qui violent nos
\ndroits et ceux de tiers.
\n7. Les proc\u00e9d\u00e9s de traitement utilis\u00e9s
\nL\u2019ORGANISATION accorde la plus grande importance \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 de vos
\nrenseignements personnels et s\u2019engage \u00e0 traiter ceux-ci suivant les normes et standards
\nde l\u2019industrie, uniquement pour les fins pour lesquelles ils sont recueillis tels que d\u00e9crits \u00e0
\nla pr\u00e9sente politique ou dans un avis sp\u00e9cifique \u00e0 cet effet. N\u00e9anmoins, la sauvegarde
\nabsolue de ces derniers est impossible compte tenu des limites de s\u00e9curit\u00e9 inh\u00e9rentes \u00e0
\nune transmission via Internet. Les renseignements qui nous sont transmis le sont donc
\nultimement aux risques et p\u00e9rils de l\u2019utilisateur.
\n8. Modalit\u00e9s d\u2019acc\u00e8s et de contr\u00f4le des renseignements personnels
\nL\u2019ORGANISATION s\u2019assure que tous les renseignements personnels en sa possession sont
\naussi exacts, actuels et complets que n\u00e9cessaire pour les fins pour lesquelles ils sont
\nutilis\u00e9s.
\n\u00c0 partir de la date requise par la loi, vous avez le droit de demander acc\u00e8s \u00e0 vos
\nrenseignements personnels aux fins de v\u00e9rification et de demander une correction si ces
\nderniers sont inexacts. Si vous croyez que vos renseignements personnels sont inexacts
\nou si vous souhaitez avoir acc\u00e8s \u00e0 vos renseignements personnels, vous pouvez faire
\nune demande en utilisant les coordonn\u00e9es fournies \u00e0 la fin de la pr\u00e9sente politique.
\nDans la mesure de nos moyens, nous vous fournirons un acc\u00e8s en temps opportun \u00e0 vos
\nrenseignements personnels. Toutefois, par mesure de s\u00e9curit\u00e9, il se peut que nous ayons
\nbesoin de v\u00e9rifier votre identit\u00e9.
\nPar ailleurs, il peut y avoir des circonstances o\u00f9 nous ne pourrons vous donner acc\u00e8s \u00e0
\nvos renseignements personnels. Notamment, lorsque l\u2019acc\u00e8s peut mener \u00e0 la divulgation
\nde renseignements personnels d’une autre personne et que cette personne refuse de
\nconsentir \u00e0 la divulgation de ceux-ci ou lorsque des restrictions juridiques s\u2019appliquent. Si
\nune telle situation se pr\u00e9sente, nous vous aviserons de la raison pour laquelle nous ne
\npouvons vous donner acc\u00e8s \u00e0 vos renseignements personnels.
\nSi votre demande concerne des donn\u00e9es apparaissant sur des pages Web ou des
\nplateformes de tierces parties, veuillez contacter directement ces tierces parties.
\n9. Partage et raison du partage des renseignements personnels \u00e0 des tiers
\nNous ne partageons pas vos renseignements personnels avec des entreprises, des
\norganisations, ni des personnes ext\u00e9rieures \u00e0 L\u2019ORGANISATION, \u00e0 l’exception de nos
\nfournisseurs et partenaires autoris\u00e9s qui ont besoin d\u2019avoir acc\u00e8s aux renseignements
\npour les fins \u00e9num\u00e9r\u00e9es \u00e0 la pr\u00e9sente politique et dans les limites de celle-ci, ainsi que
\ndans les cas suivants :
\n\u25cf Avec votre consentement.
\n\u25cf Pour le stockage dans des serveurs infonuagiques, dans quel cas les
\nrenseignements personnels pourraient transiter par des juridictions tierces ! Notez
\nque nous ne retenons que les services d\u2019entreprises renomm\u00e9es et dot\u00e9es de
\npolitiques de confidentialit\u00e9.
\n\u25cf Pour des besoins de traitement externe : Nous transmettons des renseignements
\npersonnels \u00e0 d\u2019autres entreprises ou personnes de confiance qui les traitent pour
\nnotre compte, selon nos instructions, conform\u00e9ment \u00e0 la pr\u00e9sente politique de
\nconfidentialit\u00e9, avec un degr\u00e9 de s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es au moins \u00e9quivalent au
\nn\u00f4tre et dans le respect de toute autre mesure appropri\u00e9e de s\u00e9curit\u00e9 et de
\nconfidentialit\u00e9.
\n\u25cf Pour des raisons juridiques : Nous transmettons des renseignements personnels
\nen dehors de notre entreprise si l\u2019acc\u00e8s \u00e0 ceux-ci est n\u00e9cessaire pour se conformer
\naux lois et r\u00e9glementations en vigueur.
\n10. T\u00e9moins et technologies similaires
\nL\u2019ORGANISATION peut utiliser des fichiers t\u00e9moins (\u00ab cookies \u00bb), des balises Internet,
\ndes pixels invisibles, des fichiers journal ou autres technologies pour collecter certains
\nrenseignements personnels relatifs aux visiteurs sur nos sites Web, ainsi que sur les
\ndestinataires de nos infolettres, invitations et autres communications. Les t\u00e9moins sont
\ndes \u00e9l\u00e9ments d’information transmis par le serveur au navigateur lors d’une visite du site
\nInternet et qui permettent d’identifier de fa\u00e7on unique la connexion en cours. Ces donn\u00e9es
\npeuvent inclure, sans s\u2019y limiter, des informations telles que votre adresse Internet (IP), le
\ntype de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre site que vous consultez,
\nl\u2019heure et la date de votre visite, le temps de consultation et toutes autres statistiques.
\nLes t\u00e9moins utilis\u00e9s servent notamment \u00e0 retrouver l’historique de recherche ainsi que les
\npaniers (ex. : achats en ligne) li\u00e9s \u00e0 la session, pour faciliter l\u2019exp\u00e9rience de navigation en
\nligne de l\u2019utilisateur. Il est important de savoir que, l’activation de l’option t\u00e9moins peut,
\nselon la configuration choisie, permettre \u00e0 d’autres serveurs d’installer des t\u00e9moins sur
\nvotre syst\u00e8me. Vous pouvez d\u00e9finir les param\u00e8tres de votre navigateur pour qu’il vous
\ninforme de la pr\u00e9sence de t\u00e9moins, vous laissant ainsi la possibilit\u00e9 de les accepter ou
\nnon.
\nVeuillez noter que notre site Web pourrait contenir des liens ou renvois vers des sites de
\ntierces parties. La pr\u00e9sente politique cesse de s\u2019appliquer au moment de quitter notre site
\nWeb et L\u2019ORGANISATION n\u2019est pas responsable de la collecte ou du traitement de
\nrenseignements personnels par ces tiers ou via ces sources externes.
\n11. Conservation des renseignements personnels
\nL\u2019ORGANISATION garde les donn\u00e9es collect\u00e9es pendant diff\u00e9rentes p\u00e9riodes de temps,
\nen fonction de leur nature et de leur utilit\u00e9 dans l\u2019offre de nos produits et services. Durant
\nla p\u00e9riode de conservation, L\u2019ORGANISATION prend des mesures physiques et
\ntechniques pour assurer la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es contenant des renseignements
\npersonnels.
\nLes principaux endroits o\u00f9 sont conserv\u00e9s les renseignements personnels sont les villes
\ndans lesquelles L\u2019ORGANISATION poss\u00e8de des bureaux ou des installations et dans les
\nvilles dans lesquelles l\u2019h\u00e9bergeur Web poss\u00e8de des serveurs contenant les donn\u00e9es
\ncollect\u00e9es par L\u2019ORGANISATION.
\nLes renseignements personnels peuvent \u00eatre conserv\u00e9s \u00e0 l’ext\u00e9rieur du pays dans lequel
\nvous vivez, si un tiers fournisseur ou une autre entit\u00e9 \u00e0 qui nous divulguent des
\nrenseignements personnels conform\u00e9ment \u00e0 la pr\u00e9sente Politique est situ\u00e9 \u00e0 l’ext\u00e9rieur
\ndu pays. Dans de tels cas, les renseignements personnels peuvent \u00eatre assujettis aux lois
\nlocales des pays ou territoires au sein desquels les renseignements sont collect\u00e9s,
\nutilis\u00e9s, divulgu\u00e9s ou entrepos\u00e9s, et les autorit\u00e9s gouvernementales et les autorit\u00e9s
\ncharg\u00e9es de l’application de la loi de ces pays ou territoires peuvent y avoir acc\u00e8s.
\nUne fois la p\u00e9riode de conservation expir\u00e9e, les renseignements personnels sont d\u00e9truits.
\nSeuls les statistiques ou rapports contenant des donn\u00e9es d\u00e9personnalis\u00e9es et
\nanonymis\u00e9es pourront \u00eatre conserv\u00e9s pour des p\u00e9riodes prolong\u00e9es.
\nAutres informations
\nModifications des pr\u00e9sentes r\u00e8gles :
\nNous apportons des modifications \u00e0 la pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9 de temps \u00e0
\nautre. Toute diminution de vos droits dans le cadre de la pr\u00e9sente Politique de
\nconfidentialit\u00e9 ne saurait \u00eatre appliqu\u00e9e sans votre consentement explicite. Nous
\nindiquons toujours la date \u00e0 laquelle les derni\u00e8res modifications ont \u00e9t\u00e9 apport\u00e9es et vous
\npermettons d’acc\u00e9der aux versions archiv\u00e9es en vue de les consulter. Si les modifications
\nsont significatives, nous publions un avis mis en \u00e9vidence sur notre site Web (y compris,
\npour certains services, par le biais d’une notification par courriel).
\nPersonne responsable de la protection des renseignements personnels :
\nPour toute question, pour formuler des commentaires ou pour \u00e9mettre une plainte au sujet
\nde cette politique, vous pouvez communiquer avec la personne responsable de veiller au
\nrespect de cette politique de confidentialit\u00e9 :
\nResponsable de la protection des renseignements personnels
\nInes Dimassi
\nCourriel<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

POLITIQUE DE CONFIDENTIALIT\u00c9 ET DE PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS NOTE : Veuillez lire cette politique de confidentialit\u00e9 au complet avant d’utiliser notre site Web. Aux fins de la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9, la compagnie O-Maximum sera d\u00e9sign\u00e9e sous le nom de ” L’ORGANISATION “. Merci de visiter le site Internet de L\u2019ORGANISATION et de prendre […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-20489","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.o-maximum.ca\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/20489","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.o-maximum.ca\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.o-maximum.ca\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.o-maximum.ca\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.o-maximum.ca\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=20489"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.o-maximum.ca\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/20489\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":20563,"href":"https:\/\/www.o-maximum.ca\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/20489\/revisions\/20563"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.o-maximum.ca\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=20489"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}